Privacy Policy

Última atualização: 16 de agosto de 2026

A Sweet Obsession valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas quando você utiliza nosso site, como essas informações são utilizadas, armazenadas e protegidas, e quais são os seus direitos.

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ao utilizar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou preencher algum formulário.

Essas informações podem incluir:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações necessárias para processamento do pedido;
Dados relacionados à sua compra;
Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contatos com a Sweet Obsession.

Importante: os dados de pagamento, como número completo do cartão, são processados por empresas e plataformas de pagamento responsáveis pelo processamento da transação. A Sweet Obsession não armazena o número completo do seu cartão de crédito em seus próprios servidores.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas quando você visita nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e informações relacionadas à navegação.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos;
Confirmar pagamentos e compras;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;
Responder dúvidas e solicitações enviadas por você;
Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação do site;
Prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços, quando permitido e quando você tiver optado por recebê-las.

Não utilizamos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política de Privacidade.

3. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, manter funcionalidades essenciais, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Os cookies podem ser utilizados para:

Manter itens adicionados ao carrinho;
Reconhecer preferências de navegação;
Manter funcionalidades essenciais do site;
Analisar o tráfego e o desempenho do site;
Auxiliar na segurança e prevenção de fraudes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

4. Conteúdo incorporado de outros sites

Nosso site pode eventualmente apresentar conteúdo incorporado de terceiros, como vídeos, imagens, ferramentas de pagamento, mapas, serviços de análise ou outros recursos.

Esse conteúdo pode funcionar de maneira semelhante à visita direta ao site de terceiros. Esses serviços podem coletar informações, utilizar cookies ou tecnologias semelhantes e monitorar sua interação com o conteúdo de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

5. Compartilhamento de dados

A Sweet Obsession não vende seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações pessoais somente quando necessário para o funcionamento de nossos serviços, incluindo com:

Plataformas de pagamento;
Empresas responsáveis pela entrega e transporte dos pedidos;
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e manutenção do site;
Serviços de prevenção e detecção de fraudes;
Ferramentas de análise e comunicação utilizadas pela Sweet Obsession;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Os terceiros que recebem informações necessárias para prestar esses serviços devem utilizá-las de acordo com suas respectivas finalidades e obrigações aplicáveis.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado completamente seguro.

7. Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, prestar nossos serviços, manter registros de compras e cumprir obrigações legais, fiscais, administrativas ou de segurança.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal para sua manutenção, eles poderão ser excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
Outros direitos previstos pela legislação aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail:

callsweetobsession@gmail.com

9. Dados de menores de idade

Nosso site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a devida autorização ou base legal aplicável.

Caso você acredite que um menor tenha fornecido dados pessoais ao site de maneira inadequada, entre em contato conosco pelo e-mail callsweetobsession@gmail.com para que possamos analisar a situação e tomar as medidas cabíveis.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A Sweet Obsession poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, no funcionamento do site ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, juntamente com a respectiva data de atualização.

11. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Sweet Obsession
E-mail: callsweetobsession@gmail.com

Ao entrar em contato, procure fornecer informações suficientes para que possamos identificar sua solicitação e respondê-la adequadamente.